近日，杰兰路发布《2025年度下半年新能源汽车品牌健康度研究》报告。作为衡量用户推荐意愿的重要指标，品牌净推荐值（NPS）车型总榜备受关注。榜单显示，问界“双旗舰王牌”再添佳绩：全景智慧旗舰SUV问界M9位居车型NPS（净推荐值）第一，家庭智慧旗舰SUV问界M8首次参评即位居NPS（净推荐值）第二。该结果进一步印证了问界在高端新能源市场的用户口碑表现。
杰兰路自2021年起持续开展“新能源汽车品牌健康度研究”，并围绕品牌知名度、品牌档次指数、NPS（净推荐值）等核心指标，形成了业内广泛关注的参考体系。本次研究报告为杰兰路第八期行业追踪，覆盖65个新能源汽车品牌，调研并汇总了超过12,000名新能源车主的意见。直观理解，一款车型的NPS值越高，说明车主越愿意把这款车推荐给身边的人。
值得关注的是，上市仅8个月的问界M8，首次参评即位列NPS（净推荐值）前列，这既体现出其在家庭用户群体中的口碑基础与竞争表现，也反映出其作为旗舰车型在短周期内实现用户认知与推荐意愿的快速建立，具像化呈现了问界M8在40万级市场的认可度与影响力。
展开剩余70%在用户消费认知持续升级的当下，“被推荐”正在成为品牌资产的重要来源——这既代表当下的使用体验反馈，也意味着长期的信任沉淀。截至目前，问界M8已赢得超15万用户的信赖与选择，持续巩固其在家庭豪华出行场景中的用户口碑基础。
回看问界M8的成长路径，其始终围绕“智慧重塑豪华”的理念，以用户体验为核心牵引，推动“传统豪华+科技豪华”在产品层面的深度协同，进一步丰富“新豪华”的内涵，并以更完整的综合产品力回应家庭用户对高端出行的期待。
作为“家庭智慧旗舰SUV”，问界M8将舒适性与智能化体验落实到可感知的细节之中：Nappa真皮包覆内饰强调触感与质感的统一，零重力座椅带来更放松的乘坐体验；智能投影系统2.0与HUAWEI SOUND音响系统协同，构建更沉浸的车内影音场景；风冷压缩机冷暖箱等配置，则以更舒适的用车体验覆盖家庭出行的高频需求，共同呈现高端家庭智慧出行的新范式。
如果说细节配置提供了家庭出行的舒适底色，那么智能座舱与辅助驾驶系统则进一步呈现“新豪华”的科技内核。问界M8在满足出行功能之外，还以“更懂家庭需求”的体验取向，扮演起“智慧伙伴”的角色。车辆搭载鸿蒙座舱，通过全车满配超十屏实现更顺畅的跨屏联动与协同体验；同时配备华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统，并升级WEWA架构，依托30个高精度传感器构成的感知网络，实现全天候360°感知能力，为多场景行驶提供更从容的辅助支持。
在舒适与智能之外，问界M8也以空间能力覆盖家庭出行的多元需求。近5.2米车长、超3.1米轴距，构建得房率高达67.6%的宽适座舱，为家庭成员与随行物品预留更充裕的使用余量；同时提供六座与五座双布局，面向三口之家到三代同堂等不同家庭结构，提供更灵活的乘坐与装载选择，满足更丰富的家庭出行场景。
问界M8在杰兰路报告中取得的表现，既展现了产品力与推荐意愿的同步提升，也折射出高端新能源市场竞争重心的变化：从单一的参数与配置比拼，逐步转向对真实用车体验与家庭生活方式需求的系统化回应。以“新豪华”为路径，问界M8将技术能力转化为可感知、可持续的体验价值，为行业从技术叠加走向体验驱动提供了具有参考意义的样本。
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