纽约联储调查周四发布的一项研究显示，尽管过去一年人工智能(AI)在企业中的普及率显著增加，且预计未来还将持续扩张，但迄今为止，因AI而削减岗位的情况仍不多见。
调查结果显示，大约40%的服务业企业表示正在使用AI完成各类任务，高于去年的25%。预计这一比例还将继续上升，未来六个月内，44%的企业预计将部署AI工具。
在制造业领域，已有26%的企业采用AI工具，约三分之一表示将在半年内跟进。该研究基于对纽约和新泽西北部地区数百家企业的调查。
长期以来，外界普遍担忧AI可能在未来几年对就业市场形成重大压力，尤其是对高薪的专业和管理岗位冲击最大。
而随着AI的真正普及，经济学家和政策制定者正就其对整体经济的影响展开激烈讨论，尤其是它可能如何重塑劳动力结构。今年6月份，美联储主席鲍威尔在国会听证会上表示，AI极有可能带来真正巨大的变革，但目前在其落地节奏及整体影响方面仍存在高度不确定性。
多项调查表明，企业使用AI的主要目的在于节省日常事务上的时间，因此对就业的冲击仍难以明确衡量。纽约联储的调查显示，服务业企业主要利用AI进行信息检索，而制造业企业则更常用于市场营销和广告推广。
在行业分布上，信息、金融以及专业与商务服务领域中，有一半以上的企业已在使用AI；而在农业领域，则尚无企业启用这一工具。
研究指出：“虽然因AI导致的裁员并不常见，但服务业企业预计未来几个月裁员压力将有所上升。”
约13%的企业预计将在未来六个月解雇员工，但研究人员同时强调，这一比例与去年相同，而去年最终付诸实施的并不多。与此同时，约11%的服务业企业表示，因AI的应用反而增加了招聘。
研究结论认为：“从整体经济层面来看，AI对劳动力市场的影响可能相对温和，至少到目前为止，并未出现显著的裁员迹象，尤其考虑到其影响可能既有负面也有正面。”研究还指出，那些已经有工作的员工，更有可能接受再培训，而不是被直接取代。
不过，斯坦福大学近日发布的报告显示，AI正显著削弱部分美国年轻人的就业前景，而受冲击最严重的，是那些生成式AI最容易替代人工任务的岗位，例如软件开发。
纽约联储也指出，迄今为止对就业的温和影响未必会一直持续下去。“展望未来，随着企业持续把AI融入运营，它们预计将出现更显著的裁员并收缩招聘。”
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